目前，国家卫生计生委组织颁布的《医疗质量管理办法》于2016年11月1日正式开始实施，首次以立法形式对医疗质量管理做出明确规定，包括医疗质量保障、医疗质量持续改进、监督管理和法律责任等，这必将对我国的医疗质量管理产生重大影响。 当前，利用5S五常法标准化建置成为提升医疗质量的抓手，成功打造精细化医院，使科室的成本浪费、时间浪费的情况降低。 科室当中的库房老是不够用，物品堆叠到甚至连门都开启不了，被留下来的物品又该如何运用四定原则？很多医院都在做5S，但常常听到第二步骤就无法推行落地，您知道该如何将前面所订定的标准与规范维持下来，成为员工的习惯和素养呢？

如果这些是困扰著您的难题， 那么把握这次机会，别再犹豫！ 很多医院对于五常法5S的理解，还停留“5S只是打扫环境、外观整洁”如果您也这样想，那么这里要告诉您，这样想可就错了！这仅仅只是对于5S最表层的理解。如今的5S已经超越了日本5S的标准，从多S的角度进行建构，包含安全Safety、节约Save、效率Speed、服务Service、坚持Sustain、制度化Systematize、标准化Standardize等多个方面，涵盖了感染控制预防、消防管理安全、有害物质管理等多个环节。 本次实战训练营授课老师为来自台湾杰出实战辅导专家，专长JCI国际医疗评审认证、5S标准建置、优质医疗服务体系建置、团队建设共识营。其授课均以实际案例为主加以讲解、并透过课桌式演练加以实操、学员提问等轻松幽默的授课形式，每场课程满意度均在90%以上。

透过5S标准+优质服务运用班，成功节省了查找物品造成的时间成本浪费、物资管理不当导致过期的浪费等各项难题，打造医院优质服务标准。

江宓霓 实战专家

高级顾问，具有国内外医疗实战经验，曾于西非圣多美普林西比、吉里巴斯共和国、马绍尔群岛常驻进行海外医疗援助，专长团队建设、激励、共识，丰富的JCI国际医疗评审辅导经历，成功帮助国内诸多医院顺利通过评审、凭藉多年医院落辅导与质量改进的经验，联合资深评审委员通过反覆修正，发展5S标准，该标准涵盖33个衡量要素，可帮助医院落实5S标准建置。善于开拓符合患者安全目标的国际化服务思维帮助医院掌握服务沟通技巧、提升服务质量。

【课程特色】

1、标准建置的理论课程，以实例来进行标准建置教学；
2、利用课桌式进行模拟演练；
3、分享优质服务标准，加以借鉴。

【适合人群】

医院的质量负责人员；科室主管；5S推行小组成员。

【你将会得到什么？】

1. 了解5S标准如何建置，以及如何顺利落地推行，并有效的帮助医院质量的改善，打造优质服务标准。
2. 提升人员质量管理的意识，掌握工具的运用，以及帮助内审团队的现场审查，使医院质量管理得到持续改善。
3. 建立医院文化及全面质量管理体系的基础。
4. 为医院等级评审及国际JCI认证打下良好基础。

课程价值（特别赠送）——学有所获，物超所值！ 为确保学员听完课回到医院顺利实施5S管理方案，课程结束后你将获得金牌导师历年来在医院辅导5S安全管理项目中所应用的作业表单及制度模板； 内容包含：各类5S标准建置附件表单、各类5S标准建置相关制度模板、MSDS模板等。

课程特惠价：1800元/人
提前预约并缴交报名回执享有立减100元/人优惠：1700元/人