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有以下两种情况：

（1）用户的资料信息不完整，需要在“个人中心”->“账户设置”->"资料设置"中完善资料。

（2）你的资料有误，仔细核对姓名，身份证，工作单位等信息。

学时申报成功后，可在“个人中心”-> “学习中心”-> “我的档案”处打印。

打开 “个人中心”->“学习中心”，点击“我的申报”即可查看申报状态。